LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat kera99 untuk akaun anda

Terma & Syarat kera99 menerangkan cara akaun anda dibuka, cara akses kepada Speed Blackjack, Win Win Won, Crash, Super Bingo dan sportsbook digunakan, serta bagaimana transaksi Touch 'n...

Akses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPXSyarat akaun jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kera99 Terma & Syarat kera99 untuk akaun anda

5 perkara terma sebelum anda masuk

Terma & Syarat ini ialah perjanjian antara anda dan kera99.co apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, menyambung ke meja langsung, memilih slot, menyemak sportsbook atau membuat transaksi. Akses hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran atau pengesahan tambahan sebelum transaksi tertentu diproses, terutama apabila corak akaun memerlukan pemeriksaan

keselamatan. Terma ini juga menerangkan bila akaun boleh digantung, bila baki boleh disemak, cara pertikaian direkodkan, dan bagaimana perubahan terma diberitahu kepada anda. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk mematuhi versi terma yang dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan bantuan tentang terma akaun

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa terpakai pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut. Kami mengutamakan soalan tentang akses akaun, semakan transaksi, pertikaian...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila maksud klausa tidak jelas, contohnya peraturan log masuk, pengesahan pengeluaran...
E-mel Terma Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan tangkapan skrin...
Semakan Akaun Minta semakan akaun apabila butiran nama, nombor telefon atau kaedah bayaran perlu dikemas kini...
CARA KAMI URUS

6 cara kami mengurus syarat anda

Kami menulis Terma & Syarat untuk menerangkan kerja operasi yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Ini termasuk cara data akaun digunakan, cara cookies sesi...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti pembayaran dan menyimpan rekod transaksi. Terma ini menerangkan sebab data...

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Terma ini menerangkan...

Keselamatan log masuk

Apabila log masuk datang daripada peranti atau lokasi yang tidak biasa, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan. Klausa keselamatan menerangkan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pertikaian permainan, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi serta semakan dalaman. Terma...

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tersalah, hubungi kami melalui saluran bantuan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum...

Permintaan terma

Anda boleh meminta salinan klausa yang berkaitan dengan isu tertentu, seperti pertikaian pusingan Crash atau semakan transaksi FPX. Kami akan...

Soalan lazim tentang Terma & Syarat

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau membuat transaksi melalui kera99.co. Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Tidak. Akses kepada akaun, permainan dan transaksi hanya terpakai di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, fungsi tertentu mungkin tidak tersedia.

Terma menerangkan bahawa transaksi perlu datang daripada kaedah bayaran yang sepadan dengan rekod akaun anda. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran apabila rekod pembayaran memerlukan semakan keselamatan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat, seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan itu tidak menjejaskan keselamatan akses atau transaksi anda.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, kaedah bayaran, keselamatan atau keperluan operasi berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan utama selepas kemas kini diterbitkan.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat log masuk luar biasa, pertikaian pusingan, transaksi yang tidak sepadan atau permintaan perubahan butiran. Terma menerangkan bahawa akses sementara boleh dihadkan sehingga semakan selesai.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan ID akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak rekod kera99, merujuk klausa yang terpakai dan memberikan jawapan bertulis.